Elállás és visszaküldés

1. 14 napos elállási jog

Fogyasztóként főszabály szerint 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a távértékesítési szerződéstől. Áru esetén a határidő attól a naptól számít, amikor te vagy az általad kijelölt, fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut fizikailag átveszi; több, külön szállított árunál az utolsó tétel átvételétől.

Elállási szándékodat a határidő lejárta előtt egyértelmű nyilatkozattal kell közölnöd. Használhatod a weboldalon elérhető online elállási funkciót vagy a mintanyilatkozatot is.

2. Online elállás

Az online vásárlásból származó szerződéstől a „Elállok a szerződéstől” funkcióval is elállhatsz. A beküldés után a rendszer egyedi azonosítót és képernyős visszaigazolást ad; az általad megadott e-mail-címre is megkísérel visszaigazolást küldeni.

3. Visszaküldés

Elállás esetén az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldened vagy átadnod, kivéve ha a szolgáltató vállalja az elszállítást. A visszaküldés közvetlen költsége főszabály szerint a fogyasztót terheli, ha a rendelési felületen vagy külön tájékoztatásban nem vállaltuk át.

A fogyasztó kizárólag az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó értékcsökkenésért felel.

4. Visszatérítés

Az elállásról való tudomásszerzéstől számított legfeljebb 14 napon belül visszatérítjük a fogyasztótól kapott összegeket, ideértve a alapértelmezett kiszállítás díját is. A fogyasztó által választott, alapértelmezettnél drágább szállítás többletköltségét nem kell visszatéríteni. Áru esetén a visszatérítést visszatarthatjuk az áru visszaérkezéséig vagy a feladás hitelt érdemlő igazolásáig – amelyik korábban történik.

A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal azonos módon történik, hacsak a fogyasztó kifejezetten más, számára költségmentes megoldásba nem egyezik bele.

5. Elállási jog alóli kivételek

A jogszabályi kivételek közül a SeishinDo kínálatában különösen releváns: a fogyasztó utasításai szerint készített vagy egyértelműen személyre szabott ajándéktárgy; az eredetileg lezárt zenei CD vagy más lezárt hangfelvétel a lezárás felbontása után; valamint a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális könyv, ha a teljesítés a fogyasztó előzetes kifejezett hozzájárulásával megkezdődött és a fogyasztó előzetesen tudomásul vette az elállási jog elvesztését. A személyre szabásra vonatkozó kivétel nem érinti a hibás teljesítés vagy a megrendelttől eltérő kivitelezés miatti törvényes igényeket.

A kivételt mindig csak akkor alkalmazzuk, ha annak jogszabályi feltételei ténylegesen fennállnak és a szükséges előzetes tájékoztatást/hozzájárulást biztosítottuk.

6. Elállási mintanyilatkozat

Címzett: Seishin Do SRL, Str. Garoafei nr. 30, 520067 Sfântu Gheorghe, jud. Covasna, Románia; info@seishindo.ro.

„Alulírott kijelentem, hogy elállok az alábbi termék(ek) adásvételére / szolgáltatás nyújtására irányuló szerződéstől: …; megrendelés dátuma / átvétel dátuma: …; fogyasztó neve: …; címe: …; dátum: …; aláírás (csak papíron): ….”