SEISHINDO · JOGI INFORMÁCIÓK
Termékbiztonság
A SeishinDo által értékesített könyvek, zenei CD-k és személyre szabott ajándéktárgyak biztonságára vonatkozó tájékoztatás.
1. Általános termékbiztonság
A könyvek, zenei CD-k és személyre szabott ajándéktárgyak csak biztonságos, jogszerűen forgalmazható formában kerülhetnek a kínálatba. A termékoldalon – ahol az adott termék jellege ezt megköveteli – feltüntetjük a gyártó vagy más felelős gazdasági szereplő adatait, a termék azonosításához szükséges adatokat, valamint a releváns használati és biztonsági figyelmeztetéseket.
2. Nyelv
A Romániában forgalmazott termékhez szükséges biztonsági, használati és figyelmeztető információt román nyelven biztosítjuk, a magyar és angol változat mellett, ha az adott termék jellege ezt megköveteli.
3. Visszahívás és biztonsági incidens
Ha egy termékről utóbb kiderül, hogy veszélyes vagy visszahívás szükséges, a jogszabályi kötelezettségek szerint együttműködünk a gyártóval, beszállítóval és illetékes hatósággal, és a rendelkezésre álló kapcsolati adatok felhasználásával tájékoztathatjuk az érintett vásárlókat. Az ilyen kommunikáció nem marketingcélú.
4. Fogyasztói bejelentés
Biztonsági problémát az info@seishindo.ro címen lehet jelezni a termék megnevezésével, azonosítójával, rendelési számmal (ha van), a probléma leírásával és – ha releváns – fényképpel. Súlyos, azonnali veszély esetén a megfelelő sürgősségi/hatósági csatornát is igénybe kell venni.